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Porsche - 診斷金鑰

診斷金鑰

汽車行業正在快速實現數位化。已經湧現許多創新技術和功能,幫助我們為客戶提供個性化、高效的服務體驗。

我們的承諾

我們採用診斷金鑰的目的不僅僅是邁向數位化的未來,還要讓服務體驗的專業流程更上一層樓,目標是提高客戶滿意度和持續的品牌忠誠度。

由於我們承諾我們的汽車擁有最高水準的性能,同時也承諾對資料實行最高級別的保護。因此,我們會對所有資料嚴格保密,並在獲得您的批准後對其進行匿名處理。

將從新款 Panamera (MY 2017) 和 Cayenne(從 MY 2018 開始)開始標配診斷金鑰。

優點一覽

Porsche - 透明度

透明度

Porsche - 透明度

透明度

有了現有車輛和診斷資料,我們在客戶尚未離開經銷處時在車輛驗收過程中即可確定所需的維護和維修措施。透過及早獲取此資訊,可顯著減少未經處理的問題、頻繁造訪維修車間以及客戶投訴。在車輛驗收期間進行高效且有針對性的問題分析,可提高客戶的信任度。在與客戶交流的過程中,可以獲得清晰的車輛資料。這樣便確保對客戶實現更高的透明度,因為他們可以更輕鬆地瞭解所需的工作。

Porsche - 節約時間

節約時間

Porsche - 節約時間

節約時間

在讀出診斷金鑰資料後,它會立即顯示在維修顧問的螢幕上。這樣,維修顧問便可以全面瞭解車輛資訊,並為現場維修制定妥善的計劃。

Porsche - 品質

品質

Porsche - 品質

品質

每次讀取金鑰時,相關資料會立即顯示在保時捷中央系統中,即使車輛進入維修車間的原因不需要診斷(例如更換輪胎)。